Цей документ визначає Політику конфіденційності (далі - "Політика") ФОП Крилов Марк Олегович (далі - "Продавець"), яка регулює порядок збору, використання та зберігання персональних даних клієнтів (далі - "Користувачів") при користуванні веб-сайтом https://ceramoshop.com.ua (далі - "Сайт") та придбанні будівельних і сантехнічних матеріалів (далі - "Товари"). Використання Сайту та оформлення замовлення означає згоду з умовами цієї Політики.
1. Вступ
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Продавець збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані Користувачів. Ця політика відповідає вимогам законів України про захист персональних даних (зокрема, Закону України «Про захист персональних даних»). Використовуючи Сайт, Користувачі погоджуються на збір та обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
2. Збір персональних даних
2.1. Продавець може збирати такі дані Користувачів:
- Ім'я та прізвище;
- Електронна пошта;
- Номер телефону;
- Платіжні дані для здійснення оплати;
- Інформація про використання Сайту (файли cookie, IP-адреса тощо).
2.2. Дані збираються під час реєстрації на Сайті, оформлення замовлення, підписки на розсилки, або у разі заповнення інших форм на Сайті (наприклад, для зворотного зв’язку або для підписки на новини).
3. Використання персональних даних
3.1. Персональні дані Користувачів використовуються для таких цілей:
- Виконання умов договору купівлі-продажу Товарів;
- Налагодження зв'язку з Користувачами для інформаційної підтримки;
- Надання доступу до Товарів та послуг;
- Надсилання рекламних та інформаційних розсилок (лише з прямої згоди Користувача). Користувач може відмовитися від розсилок у будь-який момент, скориставшись посиланням для відмови, яке міститься в кожному листі, або надіславши листа з цією вимогою на електронну адресу: ceramoshop@ukr.net;
- Поліпшення роботи Сайту та якості обслуговування.
4. Передача даних третім особам
4.1. Продавець не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання договору (наприклад, передача даних платіжним системам), на вимогу чинного законодавства України, або з метою надання послуг за належного рівня захисту даних.
4.2. Персональні дані можуть бути передані третім особам з метою надання послуг, таких як маркетингові кампанії або аналітика, але тільки за умови забезпечення належного рівня захисту даних.
5. Захист персональних даних
5.1. Продавець вживає всі необхідні технічні та організаційні заходи, що відповідають вимогам чинного законодавства України, щодо захисту персональних даних для забезпечення безпеки персональних даних Користувачів від незаконного доступу, втрати, розголошення або несанкціонованого використання.
5.2. Доступ до персональних даних мають лише ті працівники, партнери та постачальники, які повинні знати ці дані для надання послуг Користувачам.
6. Права користувачів
6.1. Користувач має право:
- Отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються Продавцем;
- Вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних;
- Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час;
- Заперечувати проти обробки своїх персональних даних для маркетингових цілей.
6.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Продавця через електронну пошту: ceramoshop@ukr.net.
7. Файли Cookie
7.1. Сайт використовує файли cookie для поліпшення роботи та підвищення зручності користування. Cookie дозволяють збирати інформацію про дії Користувачів на Сайті.
7.2. Користувачі можуть налаштувати свій браузер таким чином, щоб він блокував файли cookie або повідомляв про їх надсилання. Проте відключення файлів cookie може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.
8. Зміни до Політики конфіденційності
8.1. Продавець залишає за собою право в будь-який час змінювати цю Політику. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
8.2. Користувачі несуть відповідальність за періодичне ознайомлення з оновленою версією Політики.
9. Контактна інформація
9.1. У разі виникнення будь-яких питань або пропозицій щодо цієї Політики або обробки персональних даних Користувача, Користувач може зв'язатися з Продавцем через електронну пошту: ceramoshop@ukr.net
Ця Політика конфіденційності є частиною публічної оферти та регулює порядок збору, використання та захисту персональних даних Користувачів.